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Fiche logiciel validé
  • Création ou MAJ importante : 14/05/08
  • Correction mineure : 14/05/08
Auteur :
  • Dominique Lechaudel - INIST (CNRS)
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Mots-clés

LimeSurvey : réalisation d'enquêtes en ligne

  • Site web
  • Système : UNIX-like, Windows, MacOS X
  • Téléchargement
  • Version évaluée : 1.70
  • Langue(s) de l'interface : français, anglais, autres
  • Licence : GPL

  • Les termes de la GPL autorisent toute personne à recevoir une copie d’un travail sous GPL. Chaque personne qui adhère aux termes et aux conditions de la GPL a la permission de modifier le travail, de l’étudier et de redistribuer le travail ou un travail dérivé. Cette personne peut toucher de l’argent pour ce service ou bien ne rien toucher.

Description
Fonctionnalités générales : 

LimeSurvey permet de réaliser quasiment tout type de questionnaire.
Il est possible de prévoir une version en ligne et une version papier des questionnaires.
Ce logiciel est puissant pour la conception des questionnaires (nombreux contrôles, messages d’avertissement, propositions, classement de propositions, orientations conditionnelles), mais aussi pour le traitement des résultats (souplesse et multiplicité des types d’import/export : jusqu’à offrir la possibilité d’export de fichiers au format SPSS, les spécialistes statisticiens apprécieront).
Ces caractéristiques pourraient même amener à l’utiliser pour de la saisie de données en ligne.
La gestion évoluée des accès aux questionnaires par invitation/relance (à partir des adresses mail) ou la possibilité de les remplir progressivement en conservant ses réponses en fait un outil supérieur à de nombreux outils commerciaux.

Autres fonctionnalités: 
  • Grande flexibilité dans la construction du questionnaire et manipulation des différentes parties du questionnaire (construction hiérarchique)
  • Possibilité pour un participant de conserver ses réponses pour continuer le questionnaire lors d’une session ultérieure
  • Possibilité de définir des conditions dépendant des réponses précédentes (branchements conditionnels dans le questionnaire)
  • Possibilité de gérer les droits d’accès aux questionnaires
  • Envoi d’invitations et de rappels par mél
  • Dates de début et de fin de validité des questionnaires
  • Importation et exportation au format texte, CSV et MS Excel des questionnaires et des résultats des questionnaires
  • Analyse simple et graphique avec possibilité d’exportation
  • Support de plus de 40 langues différentes pour les questionnaires et l’administration

Un manuel en ligne traduit en plusieurs langues est disponible. Il est réalisé sous la forme d’un wiki amélioré en permanence, la version anglaise étant toujours la plus à jour.

Interopérabilité: 

Nombreux formats d’import et d’export des données (texte, CSV, MS Excel, SPSS, XML).
Extension LDAP pour les invitations.
Authentification CAS possible pour l’interface de gestion des questionnaires (en passant par le module d’authentification CAS d’Apache).

Contexte d'utilisation: 

LimeSurvey est utilisé dans le cadre du fonctionnement du CAES local de Nancy, pour prendre l’avis des adhérents.
Il sert aussi pour les inscriptions aux activités proposées en leur permettant de s’enregistrer directement en ligne.
Son utilisation à l’INIST/CNRS est à l’étude car un autre logiciel commercial (Sphinx) est actuellement utilisé et son remplacement pourrait avoir des impacts importants (nécessité de formation des utilisateurs).

Limitations, difficultés, fonctionnalités importantes non couvertes: 

Si les questionnaires obtenus sont réellement très faciles d’utilisation pour les utilisateurs, la manipulation de l’interface d’administration pour la conception des questionnaires demande un apprentissage.
Cette difficulté est liée à la richesse des possibilités offertes.

Environnement du logiciel
Plates-formes : 

Contexte AMP (Apache/MySql/PHP)
Possibilité d’utiliser Postgresql en remplacement de Mysql

Logiciels connexes: 

Jpgraph: librairie graphique utilisée pour les statistiques

Autres logiciels aux fonctionnalités équivalentes: 

Le Sphinx (commercial)

Environnement de développement
Eléments de pérennité: 

7 développeurs, de nombreux contributeurs, traduits en 40 langues, un développeur institutionnel français : Thibault Le Meur du Centre de Ressources Informatiques de Supélec qui a accepté de relire cette fiche.

Références d'utilisateurs institutionnels: 

Pas de références sur le site mais un grand acteur de l’édition scientifique (Elsevier) l’utilise pour ses enquêtes de satisfaction.

Environnement utilisateur
Liste de diffusion ou de discussion, support et forums: 

http://www.limesurvey.org/component/option,com_fir...

Documentation utilisateur: 

http://docs.limesurvey.org/

Langue de base : anglais.
Chinois, Français, Allemand, Grec, Italien, Japonais, Polonais, Espagnol.

Divers (astuces, actualités, sécurité): 

Possibilité de sauvegarder des modèles de questionnaires, des modèles d’étiquettes et de modifier et reprendre un questionnaire en cours d’utilisation.

Toujours télécharger la version “stable plus” (par exemple 1.70+) qui est mise à jour de manière hebdomadaire et qui contient les derniers correctifs et mises à jour des fichiers de traduction.