Objectifs

La pleine réussite de la promotion des logiciels UME, la plupart libres, passe par la mise en place d’un dispositif d’accompagnement à l’apprentissage. Le projet a pour but la conception générale d’un dispositif d’apprentissage en ligne (e-learning). Il met à disposition des formations à certains logiciels faisant partie du catalogue PLUME. Les apprenants seront donc en majorité des informaticiens (ou équivalent) de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Les formations mises en place sont développées dans le contexte d’utilisation future des logiciels. De plus, en regroupant (physiquement ou virtuellement) les acteurs (apprenants, formateurs, tuteurs), ces formations favorisent l’éclosion et le renforcement d’une communauté d’utilisateurs et de développeurs (un des objectifs de PLUME).

Ce dispositif est conçu :

• dans une optique modulaire, selon une approche pédagogique par objectifs et coopérative, en tenant compte du contexte métier
• dans une visée d’intégration au système d’information global de PLUME (lien avec le site Internet, adaptation au langage métier et à l’identité graphique)
• en collaboration avec les services de formation permanente du CNRS
• dans une perspective d’évolutivité, de transférabilité à d’autres projets de formation à distance du CNRS et de collaboration avec les Universités.

Ce projet est construit par étapes permettant d’expérimenter, de valider et de rectifier les options. L’e-learning n’étant quasiment pas utilisé dans notre contexte, il nécessite donc une acculturation par les apprenants potentiels. De plus, les services de formation permanente du CNRS ont peu d’expérience dans ce domaine. La démarche doit donc être progressive.

Phase 1 : mise en place de la plateforme de formation à distance (juillet à octobre 2007)

Dans le cadre d’un projet de fin d’étude pour l’obtention du Master Ingénierie Pédagogique Multimedia ( IPM [1] ) dispensé par le CUEEP de Lille, la mise en place du dispositif a été réalisée par Anne Durand [2] (CNRS/MAP), Marie Leproust [3] (UVSQ/TICE) et Hélène Vanderstichel [4] (Mission locale Villeneuve d’Ascq). Joël Courant [5] (CNRS/CERTOP) a été co-auteur et tuteur de la séquence test.

Les actions suivantes ont été réalisées :

• Choix et mise en place d’une plateforme dédiée de formation à distance LMS Moodle [6]
• Développement d’un module de formation portant sur le changement de version sous SPIP [7] (CMS pour gérer des sites Web)
• Organisation d’une session avec un tuteur et des stagiaires recrutés par la Formation Permanente du CNRS
• Production d’une étude écrite pour relater et analyser l’expérience, justifier les choix et proposer des perspectives de développement.

Les documents référencés ci-dessous décrivent précisément la démarche et ses résultats. Le module de formation a été développé à partir du logiciel eXeLearning [8] et intègre la charte graphique de PLUME. La plateforme est accessible à l’adresse : http://a2l.projet-plume.org/moodle [9].

Phase 2 : développement d’une offre complète de formation à SPIP [10] (décembre 2007 à mars 2008)

Dans la continuité de la première phase, Anne Durand [11] et Hélène Vanderstichel [12] ont effectué leur stage de fin de master avec comme objectifs de :

• Développer une offre complète de formation au logiciel SPIP (4 modules découpés par métier SPIP) et l’installer sur la plateforme.
• A partir de ces modules, accompagner des agents volontaires pour les conduire vers une utilisation évoluée de SPIP.
• Recenser les besoins d’apprentissage de logiciels libres de la communauté PLUME : présentation et résultats [13].
• Recenser les e-formations existantes sur ces logiciels.

Le rapport de stage référencé ci-dessous décrit ces expériences et le résultat de l’enquête et des recherches.

Phase 3 : développement de nouveaux modules, promotion de la formation à distance et développement de partenariats

Les expériences et enquêtes menées ci-dessus montrent que les membres de la communauté sont favorables à des actions de formation à distance. L’intégration de ce mode d’apprentissage comme mode de formation complémentaire aux formations en présentiel nécessite une réflexion au niveau institutionnel et une "formation" au niveau des apprenants : la principale difficulté rencontrée se situe au niveau organisationnel, comment intégrer ce temps de formation en ligne dans son planning quotidien?

Le projet propose de mettre en oeuvre les points suivants :

• Apprentissage en ligne de SPIP :

• Poursuivre la formation à SPIP dans le prolongement de l’expérience précédente : entrée/sortie permanente, tutorat à distance, réunions bi-hebdomadaires d’échanges entre apprenants et animées par le tuteur (visio-conférence).
• Développer quelques séquences complémentaires à ces 4 modules portant sur les formulaires, les forums, l’inclusion de code PHP (destinées aux webmasters maîtrisant parfaitement le système SPIP).
• Concevoir et planifier une auto-formation tutorée à ces 4 modules en partenariat avec un bureau de formation permanente régional.

• Planifier une session de formation tutorée en centre de ressources à OpenOffice.org à partir de modules existants libres ou externalisés chez un partenaire privé (en partenariat avec un bureau de formation permanente régional).

• Développer des modules de formation ciblés en partenariat avec des réseaux métier (RESINFO pour la formation ASR, logiciel PMB pour les documentalistes).
• Implémenter des contenus génériques sur la plateforme @2L (achat à tarif préférentiel ou location) : modules OpenOffice.org, Linux, JAVA.
• Mener des actions concrètes de sensibilisation à la formation à distance : auprès des agents par des articles réguliers dans la lettre du CNRS, auprès de la commission régionale de Formation Permanente.
• Mutualiser nos développements en "échangeant" nos modules SPIP contre d’autres modules de formation à un logiciel libre.
• Rencontrer d’autres acteurs de la formation à distance appartenant à l’Université ou à des formations post-bac pour échanger sur les pratiques et mettre en place des actions de formation.

Envie de participer ? Contactez Anne Durand [14].

Documents et pages complémentaires

• Plate-forme @2L [15] qui permet d’accéder aux modules proposés
• Plaquette du projet
  [16]
• Projet @2L : étude, mise en oeuvre et perspectives de développement d’un dispositif de formation en ligne : Anne Durand [17] (CNRS/MAP), Marie Leproust [18] (UVSQ/TICE), Hélène Vanderstichel [19] (Mission locale Villeneuve d’Ascq), 11/2007
  [20]
  • Rapport de projet de fin d’étude [21]
  • Synthèse du rapport [22]
  • Tableau comparatif des LMS [23] (plateformes de formation à distance), projet @2L [24] (Apprentissage des Logiciels Libres), Anne Durand [25] (CNRS/MAP), Marie Leproust [26] (UVSQ/TICE), Hélène Vanderstichel [27] (Mission locale Villeneuve d’Ascq), 11/2007
  • Etude comparative de plateformes de formation à distance [28], projet @2L [29] (Apprentissage des Logiciels Libres), Anne Durand [30] (CNRS/MAP), Marie Leproust [31] (UVSQ/TICE), Hélène Vanderstichel [32](Mission locale Villeneuve d’Ascq), 10/2007
• Stage @2L : L’impact de l’accompagnement des acteurs - apprenants, formateurs et décisionnaires - dans la réussite d’un dispositif de FOAD : le cas d’un dispositif de formation à distance aux logiciels libres dans l’Enseignement Supérieur et la Recherche [33], Anne Durand [34] (CNRS/MAP), 04/2008