OBM : plateforme de travail collaboratif

Fiche PLUME
  • Statut de la fiche : Logiciel : En MAJ
  • Création ou MAJ importante : 06/10/2009
  • Correction mineure : 06/04/2010
  • Auteur : Patrick Lerouge - DSI INSERM (INSERM)
  • Contributions importantes :

    Laurent Moizo

    Guillaume Stevens

    Julio Martins


  • Responsable thématique : Christian Helft (LAL)
Mots clés
Description
Fonctionnalités générales

OBM est une solution de messagerie et de travail collaboratif. OBM offre un périmètre fonctionnel riche et répond à de nombreux besoins:

  • Travail collaboratif : partage d'agendas, de contacts, de documents ;
  • Gestion et partage de ressources ;
  • Messagerie : boîtes aux lettres individuelles et partagées, gestion des quotas, groupes d'utilisateurs, multi-domaines, sécurité, redirections, répondeurs, multi-serveur, administration via une interface web ergonomique ;
  • Webmail (miniG) ;
  • Relation client : gestion des forces de ventes, marketing, service client ;
  • Gestion de projets : gestion des temps et suivi d'activité, gestion des projets ou affaires, gestion de documents, suivi comptable ;
  • Annuaire LDAP : OBM-LDAP constitue le socle commun de différents services réseaux. Il offre une plate-forme éprouvée et cohérente pour bâtir une authentification centralisée et unique (SSO ou Single Sign-On) ou encore un système de fédération d’identités ;
  • Connecteurs permettant de synchroniser les agendas, les contacts et les tâches d'OBM avec les clients lourds (Outlook, Thunderbird) et les PDA .

OBM offre une interface unifiée et intégrée pour l'ensemble des services. Il possède une architecture modulaire et évolutive.

Autres fonctionnalités
  • Editeur de profils "utilisateur", attribution des fonctionnalités par profils ;
  • Délégation d'administration fonctionnelle par secteur, service, agences... ;
  • Gestion de domaine windows (gestion d'annuaire LDAP/Samba) ;
  • Gestion automatique et évolutive de l’arborescence LDAP ;
  • Provisioning du LDAP à chaud, sans interruption de service ;
  • OBM-LDAP est ouvert et évolutif pour permettre l’ajout ou l’interfaçage de nouvelles briques (intranet, webmail, applications métier,...) afin de construire un système d’information libre complet.
Interopérabilité

Interopérable avec PDAs, Outlook, Thunderbird + Lighning.
Les connecteurs provenant de l'éditeur pour Thunderbird/Lighning sont en GPL, ceux pour Outlook ne sont pas opensource.
Il existe un connecteur free pour Outlook non testé : https://www.forge.funambol.org/download/
PDA recommandés à l'Inserm (attention certains connecteurs payants) :

  • NOKIA récents sous Symbian (SyncML) ex: E71 (SyncML natif);
  • iPhone avec connecteur ICAL+TODO+SYNC (AppleStore);
  • Windows mobiles v6.
    La version 2.3 d'OBM devrait intégrer ActiveSync et permettre plus de compatibilité.
    Il est recommandé de tester les PDA avant d'en équiper une flotte.
Contexte d'utilisation dans mon laboratoire/service

L'Inserm a fait le choix d'utiliser des prestations de l'éditeur qui est également l'intégrateur.
Ce choix a été motivé par la qualité de la réponse proposée, la possibilité d'agir sur la roadmap du produit et l'absence de coût de licence.
L'architecture à l'Inserm (pouvant supporter jusqu'à 100 000 utilisateurs) est calibrée pour 15 000 utilisateurs, elle regroupe les fonctionnalités collaboratives, les listes de diffusion et la messagerie centralisée de l'Inserm.
En octobre 2009, 13 000 utilisateurs sont recensés et 2 700 groupes fonctionnels créés.
D'autres applications ont été greffées afin de s'authentifier sur l'annuaire ainsi créé : messagerie instantanée, web conférence, web TV, etc.

L'architecture a été doublée afin d'avoir une plateforme de pré-production. Cette architecture secondaire est actuellement (09/2009) reconvertie pour un Plan de Reprise d'Activité (PRA).

Limitations, difficultés, fonctionnalités importantes non couvertes

S'appuyant sur des composantes libres leader (postfix, cyrus, openLdap,..), cette solution nécessite une certaine technicité pour sa mise en œuvre.

Environnement du logiciel
Plates-formes

Debian, Ubuntu, Redhat 5

Logiciels connexes

OBM s'utilise avec les clients de messagerie suivants :

  • Microsoft Outlook
  • Mozilla Thunderbird (GPL, MPL) : fiche Fiche Plume
  • Evolution (GPL) : fiche Fiche Plume
  • Apple Mail
Autres logiciels aux fonctionnalités équivalentes

Licences "opensource" :

Licences "opensource" limitées :

Logiciels propriétaires : MS Exchange, Oracle OCS, Novell Groupwise, IBM Lotus

Environnement de développement
Type de structure associée au développement

Éditeur professionnel : LINAGORA

Références d'utilisateurs institutionnels
  • Assemblée Nationale
  • Ministère des finances
  • Ministère de l'intérieur
  • Ministère de la culture
  • Ministère de la défense
  • INSERM
  • Établissement Français du Sang IDF
  • Armée de l'air
  • Grand Toulouse
  • Centre hospitalier de Pontoise
  • Conseil Général du Tarn et Garonne
  • Observatoire Européen de l'Audiovisuel
  • STIF
  • ACMS
  • Centres hospitaliers
Environnement utilisateur
Liste de diffusion ou de discussion, support et forums

Bugzilla: https://www.obm.org/bugzilla/
Liste de diffusion: http://www.obm.org/doku.php?id=tools:ml
Existence d'un club de "grands utilisateurs"

Documentation utilisateur

Voir site de l'éditeur https://www.obm.org/
aussi vidéo d'utilisation http://obmpro.aliasource.fr/spip.php?rubrique9
Documentation spécifique Inserm : http://documentation.obm.inserm.fr/index.php/Accueil

Contributions

Le club des utilisateurs institutionnels d'OBM (dont l'Inserm est l'un des deux initiateurs), en relation avec le mainteneur contribuent à définir la "roadmap" de ce logiciel.